プライバシーポリシー

藍染めフットウェア（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、その保護を徹底するために以下のプライバシーポリシーを定めます。本ポリシーは、当社が提供するサービス（手染めの藍染め革靴およびアクセサリーのデザイン、製造、販売、靴の修理、カスタムフィッティング、伝統的な染色技術に関するワークショップを含む）において、お客様から収集する情報の取り扱いについて説明するものです。

1. 収集する情報の種類

• お客様から直接提供される情報: お客様が当社のウェブサイトを通じて製品をご購入いただく際、サービスをご利用いただく際、ワークショップに申し込む際、またはお問い合わせいただく際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払い情報などの個人情報をご提供いただくことがあります。また、カスタムフィッティングやオーダーメイドのご要望に応じて、足のサイズや形状に関する情報も収集する場合があります。
• 自動的に収集される情報: お客様が当社のウェブサイトを利用する際、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、閲覧履歴、クッキーや類似技術を通じて得られる情報など、特定の情報が自動的に収集されることがあります。

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的のために利用します。

• ご注文の処理および製品・サービスの提供（製品の配送、修理、カスタムフィッティングの実施などを含む）。
• お客様からのお問い合わせへの対応、情報提供。
• ワークショップの運営および参加者への連絡。
• 製品やサービスの改善、新サービスの開発。
• 当社のプロモーション、マーケティング活動（お客様の同意がある場合）。
• 当社のウェブサイトの運営、維持、セキュリティの確保。
• 不正行為の防止および法的義務の遵守。

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または共有することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合。
• サービス提供のために、業務委託先（配送業者、決済サービスプロバイダなど）に必要な範囲で開示する場合。これらの委託先は、個人情報保護に関する適切な契約を締結し、 strict confidentialityを保つ義務を負います。
• 法令に基づく場合、または国の機関もしくは地方公共団体からの要請があった場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

4. お客様の権利（GDPRおよび日本の個人情報保護法に基づく）

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を求める権利。
• 消去権（忘れられる権利）: 特定の条件下で個人情報の消去を求める権利。
• 処理の制限権: 特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権: 特定の条件下で個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械可読な形式で受け取る権利、または別の管理者に送信させる権利。
• 異議を唱える権利: 特定の条件下で個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

5. セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報の安全性を確保するため、物理的、電子的、管理的な措置を講じています。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、適切なセキュリティ技術と組織的対策を実施し、継続的に見直しを行います。

6. クッキー（Cookie）および類似技術について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの機能改善、および利用状況の分析のためにクッキーおよび類似技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの受け入れを拒否、または警告を表示させることができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、または当社の事業活動の変化に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直すことがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイト上にて通知いたします。

8. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。